尊敬的賓客，您好！看到您的好評我們很開心！步行到步行街的便利、充足的停車位、好吃的早茶，都是我們想帶給您的入住體驗。設施雖有歲月痕跡，但貼心服務不變，期待與您再次相遇！祝您生活愉快！
尊敬的賓客，您好！感謝您的真實反饋！前臺梁生主動換房、出借充電器的貼心服務，我們已對他提出表揚。關于床單出現的問題，我們深表歉意，這是我們清潔工作的疏漏。我們已立即升級客房清潔質檢流程，杜絕此類情況再次發生。期待您的再次光臨！祝您生活愉快！
尊敬的賓客：您好！非常感謝您洋洋灑灑的走心點評和17張照片！很高興您喜歡酒店的復古格調、便利位置，也感謝您對粵語服務、現做早茶和李經理的肯定。這部40年的三菱電梯、本地街坊都愛的鮮奶饅頭，都是我們39年老店的珍貴財富。對于洗手間的清潔疏漏，我們深表歉意，已全面升級保潔流程。期待您再次光臨，祝您生活愉快！
尊敬的賓客，您好！非常抱歉此次入住給您帶來了不佳的體驗！針對您反饋的加錢升級行政套房僅為面積稍大、未達預期，房間溫度最高僅19度，以及前臺服務態度高傲等問題，我們已第一時間上報管理層并啟動核查整改。酒店將重新梳理行政套房的配置標準，明確房型定位與服務權益，同時對客房溫控系統進行全面檢修調試；并針對前臺人員開展專項服務禮儀培訓，杜絕服務態度生硬、傲慢的情況。感謝您的坦誠反饋，這對我們提升服務品質至關重要，期待能有機會再次為您提供滿意的入住體驗！祝您生活愉快！
尊敬的賓客，您好！十分抱歉此次入住讓您感到不滿。您反饋的廁所清潔不徹底、設施老舊、環境與宣傳不符的問題，我們已全部記錄并立刻推進整改。目前客房的設施與環境正在逐步優化更新，我們會同步加強衞生精細化檢查、更新平臺實景圖片，同時加快推進設施優化工作。感謝您對我們服務的認可，期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
尊敬的賓客，非常感謝您的認可與好評！很高興您認可我們員工的貼心服務、新裝客房的舒適體驗，以及酒店的無煙環境。作為老牌酒店，我們一直用心打磨細節，嚴控煙味也是我們堅守的服務標準。您提出的洗手間待翻新問題，我們已記錄并納入升級計劃，爭取下次給您更完美的入住體驗！期待您的下次光臨，祝您生活愉快！
尊敬的賓客，您好!非常感謝您給出的滿分好評， 也特別感謝您分享的11張精美圖片，把房間的細節和美景都展現得超棒！看到您對位置、服務和衞生的認可，我們心里暖暖的，期待您下次再來體驗，祝您生活愉快！
尊敬的賓客。您好！非常感謝您在百忙中分享入住體驗，也由衷感謝您對我們酒店環境和服務的滿分認可！對于您反饋的入住細節問題，給您帶來了不佳的感受，我們深感抱歉！針對您提出的問題，我們已一一記錄、酒店已迅速落實針對性的整改：1.關于USB插頭問題，考慮到酒店作為老牌酒店的設施規劃特性，暫時無法進行大規模的加裝改造，但我們客房中心是備足多功能轉換頭，您入住后可以隨時致電領用哦！2.關于茶幾黑色痕跡：客房部已對所有房間家俱開展深度排查并清潔，確保不留衞生死角，為您提供潔凈的入住環境。3.關于浴室熱水不穩定：相關部門已完成供水系統檢修與調式，后續會加密每日設備巡查，杜絕此類問題再次發生。酒店深耕數十年，始終重視每一位賓客的反饋與體驗。您的建議將推動我們持續優化服務細節，期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
尊敬的賓客，您好！非常感謝您的認可與好評！很高興我們的服務能打消您的顧慮，前臺的貼心服務、客房的及時響應，都是我們想為您做到的。免費咖啡和延遲退房的小小便利，希望能為您的中山之行增添一份舒心。期待您的再次光臨，祝您旅途愉快！
尊敬的賓客：您好！感謝您選擇入住并分享細致的入住體驗。我們很高興您喜愛酒店的懷舊風格與便利位置——步行即達孫文西路步行街，為您的旅途增添了便捷與樂趣。同時，十分感謝您反饋的房間暖空調調溫問題。我們已詳細記錄，并即刻安排工程部全面檢修調試，力求為每位賓客營造舒適的入住環境。您的建議是我們進步的關鍵，衷心期待下次為您帶來更優質的體驗。祝您新年快樂，旅途愉快！
